共感を持ってもらう事の難しさを知ると共に、「本気で相手にぶつかる熱意で共感してもらう」という、先生の一言に共感すると同時に感動しました。
「本気」と「熱意」を明日の仕事に取り入れて、今日学んだ事を活かしていきたいと思います。